こんにちは
スマイルデザインマスターの原田です。
最近 私は人間が丸くなったと言われるようになったが、一方で弊害も出てきた。
それは歯科医院のスタッフが他人に依存し、例えば待合室で来院者様が約束の時間通りにいらしているのに、
どうせ他のスタッフが通すだろうとあてにして、時間を過ぎているのに放置している事例が出てきた。
職場が仲良しクラブになってはいけない。
たとえ何と言われてもこれからは自分がリーダーシップを発揮して、厳しく規律ある職場にしてゆく。
ここ3年間 5S に取り組んできた。
5S の5番目は 躾だ。
仕事で厳しいことを言われて辞めるスタッフはせいぜいそんなもの、院長はサッカーチームでいえば監督。
最後に決断するのは自分だし、責任を負うのも自分。
今年こそ結果を出すために やるべきことはやる。
スマイルデザインマスター
原田幹夫
www.puresmile.org
