以前、ＥＡＯ参加でアテネに行ったときのこと、
帰りのフライトが欠航になり
空港会社のカウンターに並んでいたときに気付いたことがある。
それは、抗議の仕方、対応方法に国民性はあるのか ということである。
（1）私の二つ前にいたアメリカ人カップル（話し言葉からそして目的地から多分アメリカ人）
は、終始笑顔、話し方も穏やかで素晴らしいと思った。
（2）ひとつ前にいたイギリス人（持っていたパスポートが英国のもの）は、目が怒っているのだが、
話し方は努めて冷静を保とうとしている。
これが英国紳士というものか。
（3）別の列に並んでいたギリシャ人は、熱くなっている方が多かった。
いかにも不機嫌そうだったり、中には怒鳴っている人もいた。
（4）日本人である私は、欠航になってしまったものは、どうすることもできないし、
きちんと振り替え便が確保されたらいいな、できればお詫びの印にビジネスクラスに
アップグレードされてくれ！
（実際は結果をイメージして、「ビジネスクラスにアップグレードされた！」と心の中で言っていた）と
強く願っていた。
その様子が他の方からどう見えていたかは知る由もない。
結果的にビジネスクラスにアップグレードされることはなかったが、
評判がいまひとつのオーストラリア航空がキャンセルされて、
あまり期待していなかったが、
予想に反して中々のトルコ航空（欧州のベストエアラインに選ばれたらしい）
に変更になったのはラッキーでした。
イスタンブールの免税店やラウンジも素晴らしかったです。
ありがとうございます。
