ピュアスマイル原田歯科クリニックでは
年に３回、スタッフとの面談を実施しております。
まずはチーフスタッフがひとりずつ非常勤スタッフ、
歯科医師も含めて面談、
そこで出たお話をスマイルデザインマスターとチーフがシェアし、
それを基に院長がスタッフと個人面談を行っています。
職員というのはいきなり職場に不満を持つわけではなく、
最初は不安が生じ、それが解消されないと
不安 → 不満 になると言われています。
ですから不安のうちにきちんと話を聴いて
解消してさしあげることが大事なのです。
１回の面談時間は３０分、おかげ様で最近はスタッフとのコミュニケーションが
うまく行っており、また面談の中では来院者の皆様への業務改善の提案も出てきて
とても有意義に時間を活用しております。
スタッフから出た提案の中には今でも活用され続けているものもあり、
一人より二人、二人より三人 と人の数が増えれば
それだけ多くの意見が出てくるのも楽しいです。
