こんにちは
千葉市の原田歯科クリニックの原田です。
夏は台風やゲリラ豪雨と油断できない日が続きます。
災害が起きても大丈夫なように日頃の準備が欠かせません。
先日ある有名なインフルエンサーの方がYouTube で、
「今の中小零細企業では社員に有給休暇をフルに与えたり、育児休暇を与えることは無理」と言ってました。
この方は普段から政治に関して鋭いコメントをしている方なので、オヤっと思いました。
そもそも有給休暇は職員の権利であり、有給休暇の申請があったら事業主は認めなければなりません。
確かに職員さんの数が少ない職場、例えば職員数3名の職場では、ひとり休んだだけでも職員数が3分の2、
つまり約６７％になってしまいます。
それで、職員数3名というのは歯科医院では決して珍しいことではなく、3名が2名になってしまうと医院は非常に大変なことになります。
例えば、受付での患者さんとの対応をしたら、すぐに中で歯科医師のアシスト業務を行うとか、電話が鳴るとアシスト業務の手を止めて電話対応するなどです。
このような状況であれば、他のスタッフに気兼ねして有給休暇を取りづらいので取らない。
有給休暇を取るのは退職する直前にまとめてということになります。
誰かひとりが休んだだけで大変な状況になるのですが、その休まれた日に出勤したスタッフはふたりで3人分の仕事をしなければならないので、仕事が終わったときには疲労困憊になります。
特に急に当日欠勤ということが起こると肉体的にだけでなく、精神的にも大変です。
こんなことが続けば当然早期に退職するスタッフが出たり、昼休みに経営者の悪口を言う者が出るなど、マイナスのスパイラルに入りかねません。
ここで大事なことがあります。
それは、80:20 の法則です。
これは、私が世界ナンバーワン・ライフコーチのアンソニー・ロビンスのセミナーで学んだ概念です。
80:20 の80 は気持ち、20 はテクニカル・スキルです。
どんな仕事でもテクニカル・スキルを向上させることは絶対に必要です。
例えば歯医者の仕事で技術を向上させるためにトレーニングを受けたり、知識を増やすために勉強会に出たり、本を読むことは絶対に必要です。
しかし、そこだけに集中すると歯科医院経営がうまく行くかというとそういうわけではありません。
仕事の80% は心理的なものに左右されるからです。
つまり、働いている環境が過度に忙しくないとか。有給休暇を取れるとか、安心して育児休業できるということはテクニカルスキルを向上させることの４倍重要なのです。
実際、当医院のスタッフでも仕事で色々なことがあっても、有給休暇で旅行に行ったらすごくリフレッシュできて、また仕事で頑張れるという人がいます。
もちろん、中には昭和３０年代や４０年代の高度経済成長時代のモーレツ社員のように２４時間仕事で頑張れるという人もいるかしれません。
ただ、あの時代は給料が右肩上がりに上がった時代だったし、頑張れば明るい未来が見えた、つまり精神的に充実していた時代でした。
今でも自分のミッションのためなら、２４時間、３６５日仕事で頑張れる人はいるのかもしれませんが、それは全体の１％以下です。
普通に働いている人はきちんと休みが取れて、残業も少なくて、職場の雰囲気も良い職場を選ぶのではないでしょうか？
（個人事業主でなく、）経営者になる人というのは恐らく１０人のうちひとり以下です。
経営者と被雇用者というのは全く別の者です。
経営者の行動様式を被雇用者に押し付けてはなりません。
そんなことをしたら普通はうまく行きません。
経営者向けの勉強会に一般の職員を参加させても普通はうまく行きません。
それどころか、そんなことをしたら退職する職員も出てきます。
経営者向けの勉強会に出さなければ良かった、ということになります。
そういう例をいっぱい知ってます。
歯科医院はもちろん、多くの経営者さんは経営のやり方を学んでから起業した人というのは少ないのではないでしょうか？
なので、起業した最初の数年は雇用に関して色々な学びの体験をしている人がほとんどです。
しかし、私が考えるに起業した人が最初の数年で被雇用者との間で必ずトラブルを起こすのが当たり前 ということは繰り返してはならないと思います。
話を最初のインフルエンサーに戻します。
社員に有給休暇をフルに与えたり、育児休暇を与えることは無理と決めつける前に、それを何とかやってみたら会社経営はうまく行くのではないでしょうか？
それが経営努力です。
きちんと有給休暇を取得できる事業所であれば、スタッフさんは活き活きと働いてくれます。
理由は、先に書いたように仕事の80% は気持ちであって、残り20% がテクニカルスキルだからです。
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Is it “impossible” to offer paid leave or childcare leave at a dentist in Chiba?
Hello
This is Harada from Harada Dental Clinic in Chiba City.
In the summer, we have to be on our guard against typhoons and torrential rains.
It is essential to be prepared on a daily basis so that we can be prepared for any disasters that may occur.
The other day, a famous influencer said on YouTube that “it is impossible for small and medium-sized companies to give employees full paid leave or childcare leave these days.”
This person usually makes sharp comments about politics, so I thought, “Oh, that’s strange.”
In the first place, paid leave is an employee’s right, and if an employee applies for paid leave, the employer must approve it.
It is true that in a workplace with a small number of employees, for example a workplace with three employees, even if one person takes a day off, the number of employees will be reduced to two-thirds, or about 67%.
So, having three employees is not at all uncommon in a dental clinic, and if three employees are reduced to two, the clinic will be in a lot of trouble.
For example, after dealing with a patient at the reception desk, you might immediately assist the dentist inside, or if the phone rings, you might stop your assisting duties to answer it.
In this situation, it is difficult to take paid leave out of consideration for the other staff, so they don’t take it.
They only take paid leave together just before they leave.
It’s a difficult situation if even one person is absent, but the two staff members who come to work on the day the patient is absent have to do the work of three people between them, so they are exhausted by the time they finish work.
It is especially difficult not only physically but mentally when someone suddenly misses work on the day.
If this continues, it’s natural that some staff will leave early or some will badmouth the management during their lunch break, creating a negative spiral.
There is something important to note here.
It is the 80:20 rule.
This is a concept I learned at a seminar by Anthony Robbins, the world’s number one life coach.
The 80 in 80:20 is mindset, and the 20 is technical skills.
Improving technical skills is absolutely necessary in any job.
For example, in the job of a dentist, it is absolutely necessary to receive training to improve your skills, attend study groups to increase your knowledge, and read books.
However, focusing only on that does not mean that your dental clinic will be successful.
This is because 80% of work is influenced by psychological factors.
In other words, things like not being in an overly busy working environment, being able to take paid leave, and being able to take childcare leave without worrying are four times more important than improving technical skills.
In fact, even among the staff of our clinic, there are some who, even if they have a lot going on at work, feel refreshed when they go on a paid vacation and are able to work hard again.
Of course, there may be some people who can work 24 hours a day like the hard-working employees of the high economic growth era of the 1950s and 60s.
However, those were times when wages were rising steadily, and if you worked hard you could see a bright future, in other words, it was a time of spiritual fulfillment.
Even now, there may be people who can work 24 hours a day, 365 days a year for their own mission, but that is less than 1% of the total.
I think that people who work normally choose workplaces where they can take regular holidays, have little overtime, and have a good work atmosphere.
The number of people who become managers (as opposed to self-employed) is probably less than one in ten.
Managers and employees are completely different people.
You should not force the behavioral patterns of managers on employees.
It usually doesn’t work if you do that.
Getting regular employees to participate in study sessions for managers usually doesn’t work well.
In fact, if you do that, some employees will quit.
You’ll end up wishing you hadn’t sent them to study sessions for managers.
I know a lot of examples like that.
I think there are few managers of dental clinics, and many others, who start their own businesses after learning how to run them.
So most people spend the first few years of their business learning about employment.
However, I think it’s normal for entrepreneurs to have trouble with their employees in the first few years, and this should not be repeated.
Let’s go back to the first influencer.
Before deciding that it’s impossible to give employees full paid leave or childcare leave, wouldn’t it be better to try to do so and run your company better?
That’s management effort.
If your business allows employees to take paid leave properly, your staff will work enthusiastically.
The reason is that, as I wrote earlier, 80% of work is about feeling, and the remaining 20% is technical skills.
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在千葉的牙醫那裡「不可能」提供帶薪休假或育嬰假嗎？
你好
我是千葉市原田牙醫診所的原田。
夏季要防範颱風、暴雨。
每天做好準備非常重要，這樣我們才能為可能發生的任何災難做好準備。
日前，一位知名網紅在 YouTube 上表示，「現在中小企業不可能提供員工全薪休假或育嬰假」。
這個人通常會對政治發表尖銳的評論，所以我想，“哦，這很奇怪。”
首先，有薪休假是員工的權利，員工申請有薪休假必須得到雇主的批准。
確實，在員工人數較少的工作場所，例如三名員工的工作場所，即使一個人休息一天，員工人數也會減少到三分之二，即67%左右。
因此，在牙醫診所擁有三名員工並不罕見，如果三名員工減少到兩名，診所就會遇到很多麻煩。
例如，在接待處處理完病人後，您可能會立即協助裡面的牙醫，或者如果電話響了，您可能會停止協助職責來接聽電話。
在這種情況下，考慮到其他員工很難請帶薪休假，所以他們就不請。
他們只是在離開前才一起休帶薪假。
缺一個人就很困難，而病人缺席當天來上班的兩名工作人員則要做三人的工作，所以等下班時就已經筋疲力盡了。
當有人突然缺勤時，不僅身體上而且精神上都特別困難。
如果這種情況持續下去，很自然地，有些員工會提早離開，或者有些員工會在午休時間說管理階層的壞話，從而造成惡性循環。
這裡有一些重要的事情要注意。
這就是 80:20 法則。
這是我在世界第一生活教練安東尼羅賓斯的研討會上學到的一個概念。
80:20中的80是心態，20是技術能力。
提高技術技能在任何工作中都是絕對必要的。
例如，在牙醫工作中，接受培訓以提高技能、參加學習小組以增加知識、閱讀書籍是絕對必要的。
然而，僅關注這一點並不意味著您的牙科診所就會成功。
這是因為80%的工作受到心理因素的影響。
換句話說，不處於過於忙碌的工作環境、能夠享有帶薪休假、能夠安心地享有育嬰假等，比提陞技術技能重要四倍。
事實上，即使在我們診所的工作人員中，也有一些人，即使工作很忙，但一到帶薪假期就感覺精神煥發，又可以努力工作了。
當然，可能還有一些人可以像20世紀50年代和60年代經濟高成長時代的勤奮員工一樣，每天24小時工作。
但那是一個薪資穩定上漲的時代，只要努力工作就能看到美好的未來，或者說，就是一個精神上得到滿足的時代。
即使是現在，也許還有人可以一年 365 天、一天 24 小時為自己的使命工作，但那還不到總數的 1%。
我認為正常工作的人都會選擇可以定期休假、加班少、工作氣氛好的工作場所。
成為經理（而非自僱人士）的人數可能不到十分之一。
管理者和員工是完全不同的人。
你不應該將管理者的行為模式強加在員工身上。
如果你這樣做，通常是行不通的。
讓正式員工參加經理的學習課程通常效果不佳。
事實上，如果你這樣做，有些員工就會辭職。
你最終會後悔自己沒有送他們去參加管理者學習課程。
我知道很多這樣的例子。
我認為很少有牙醫診所的管理者，而其他很多人在學習如何經營後自己創業。
因此，大多數人在創業的頭幾年都在學習就業知識。
不過，我認為創業者在最初幾年與員工發生矛盾是很正常的，這種情況不該再重演。
讓我們回到第一個影響者。
在決定不可能給員工全薪假或育嬰假之前，嘗試這樣做並更好地經營你的公司不是更好嗎？
這就是管理努力。
如果你的企業允許員工適當地享有帶薪休假，你的員工就會充滿熱情地工作。
原因是，正如我之前寫的，80%的工作是關於感覺的，剩下的20%是技術技能。
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在千叶的牙医那里「不可能」提供带薪休假或育婴假吗？
你好
我是千叶市原田牙医诊所的原田。
夏季要防范台风、暴雨。
每天做好准备非常重要，这样我们才能为可能发生的任何灾难做好准备。
日前，一位知名网红在 YouTube 上表示，「现在中小企业不可能提供员工全薪休假或育婴假」。
这个人通常会对政治发表尖锐的评论，所以我想，“哦，这很奇怪。”
首先，有薪休假是员工的权利，员工申请有薪休假必须得到雇主的批准。
确实，在员工人数较少的工作场所，例如三名员工的工作场所，即使一个人休息一天，员工人数也会减少到三分之二，即67%左右。
因此，在牙医诊所拥有三名员工并不罕见，如果三名员工减少到两名，诊所就会遇到很多麻烦。
例如，在接待处处理完病人后，您可能会立即协助里面的牙医，或者如果电话响了，您可能会停止协助职责来接听电话。
在这种情况下，考虑到其他员工很难请带薪休假，所以他们就不请。
他们只是在离开前才一起休带薪假。
缺一个人就很困难，而病人缺席当天来上班的两名工作人员则要做三人的工作，所以等下班时就已经筋疲力尽了。
当有人突然缺勤时，不仅身体上而且精神上都特别困难。
如果这种情况持续下去，很自然地，有些员工会提早离开，或者有些员工会在午休时间说管理阶层的坏话，从而造成恶性循环。
这里有一些重要的事情要注意。
这就是 80:20 法则。
这是我在世界第一生活教练安东尼罗宾斯的研讨会上学到的一个概念。
80:20中的80是心态，20是技术能力。
提高技术技能在任何工作中都是绝对必要的。
例如，在牙医工作中，接受培训以提高技能、参加学习小组以增加知识、阅读书籍是绝对必要的。
然而，仅关注这一点并不意味着您的牙科诊所就会成功。
这是因为80%的工作受到心理因素的影响。
换句话说，不处于过于忙碌的工作环境、能够享有带薪休假、能够安心地享有育婴假等，比提升技术技能重要四倍。
事实上，即使在我们诊所的工作人员中，也有一些人，即使工作很忙，但一到带薪假期就感觉精神焕发，又可以努力工作了。
当然，可能还有一些人可以像20世纪50年代和60年代经济高成长时代的勤奋员工一样，每天24小时工作。
但那是一个薪资稳定上涨的时代，只要努力工作就能看到美好的未来，或者说，就是一个精神上得到满足的时代。
即使是现在，也许还有人可以一年 365 天、一天 24 小时为自己的使命工作，但那还不到总数的 1%。
我认为正常工作的人都会选择可以定期休假、加班少、工作气氛好的工作场所。
成为经理（而非自雇人士）的人数可能不到十分之一。
管理者和员工是完全不同的人。
你不应该将管理者的行为模式强加在员工身上。
如果你这样做，通常是行不通的。
让正式员工参加经理的学习课程通常效果不佳。
事实上，如果你这样做，有些员工就会辞职。
你最终会后悔自己没有送他们去参加管理者学习课程。
我知道很多这样的例子。
我认为很少有牙医诊所的管理者，而其他很多人在学习如何经营后自己创业。
因此，大多数人在创业的头几年都在学习就业知识。
不过，我认为创业者在最初几年与员工发生矛盾是很正常的，这种情况不该再重演。
让我们回到第一个影响者。
在决定不可能给员工全薪假或育婴假之前，尝试这样做并更好地经营你的公司不是更好吗？
这就是管理努力。
如果你的企业允许员工适当地享有带薪休假，你的员工就会充满热情地工作。
原因是，正如我之前写的，80%的工作是关于感觉的，剩下的20%是技术技能。
